FAQ's

Compras e Envios Internacionais

Para realizar uma compra, entre em contato conosco pelo e-mail geral@lojalop.pt, informando:

  • Os produtos desejados
  • A quantidade
  • O nome completo
  • A morada completa (Rua, Nº, Código Postal e Localidade)

Com essas informações, calculamos o frete e enviamos um orçamento detalhado, incluindo os modos de pagamento disponíveis. Após sua aprovação, finalizamos o pedido.

Os impostos e taxas alfandegárias são de responsabilidade do comprador, pois cada país possui sua própria legislação. Recomendamos que verifique as regras e possíveis encargos em seu país antes de efetuar a compra, para evitar surpresas na entrega.

Assim que a encomenda for enviada, enviaremos o código de rastreamento por e-mail. Com esse código, você poderá acompanhar a entrega diretamente no site da transportadora.